Проведение SWOT-анализа на примере ФХ "Грузия"

Вы когда-нибудь задумывались о том, что делает перед боем хороший военачальник? Он изучает поле предстоящей битвы, выискивая все выигрышные возвышенности и опасные болотистые места, оценивает свои силы и силы противника. Если он этого не сделает, он обречет свою армию на поражение.

В бизнесе работают те же принципы. Бизнес - это нескончаемая череда мелких и крупных сражений. Если перед битвой вы не оцените сильные и слабые стороны вашего предприятия , не определите рыночные возможности и угрозы (те самые неровности местности, которые приобретают огромное значение в разгар боя), ваши шансы на успех резко уменьшатся.

Для того чтобы получить ясную оценку сил вашего предприятия и ситуации на рынке, существует SWOT-анализ.

SWOT-анализ  - это определение сильных и слабых сторон предприятия , а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды).

• Сильные стороны (Strengths) - преимущества вашей организации;
• Слабости (Weaknesses) - недостатки вашей организации;
• Возможности (Opportunities) - факторы внешней среды, использование которых создаст преимущества Вашей организации на рынке;
• Угрозы (Threats) - факторы, которые могут потенциально ухудшить положение вашей организации на рынке.

Сильные стороны вашего предприятия - то, в чем оно преуспело или какая-то особенность, предоставляющая вам дополнительные возможности. Сила может заключаться в имеющемся у вас опыте, доступе к уникальным ресурсам, наличии передовой технологии и современного оборудования, высокой квалификации персонала, высоком качестве выпускаемой вами продукции, известности вашей торговой марки и т.п.

Слабые стороны вашего предприятия - это отсутствие чего-то важного для функционирования предприятия или то, что вам пока не удается по сравнению с другими компаниями и ставит вас в неблагоприятное положение. В качестве примера слабых сторон можно привести слишком узкий ассортимент выпускаемых товаров, плохую репутацию компании на рынке, недостаток финансирования, низкий уровень сервиса и т.п.

Рыночные возможности  - это благоприятные обстоятельства, которые ваше предприятие может использовать для получения преимущества. В качестве примера рыночных возможностей можно привести ухудшение позиций ваших конкурентов, резкий рост спроса, появление новых технологий производства вашей продукции, рост уровня доходов населения и т.п. Следует отметить, что возможностями с точки зрения SWOT-анализа являются не все возможности, которые существуют на рынке, а только те, которые может использовать ваше предприятие .

Рыночные угрозы  - события, наступление которых может оказать неблагоприятное воздействие на ваше предприятие . Примеры рыночных угроз: выход на рынок новых конкурентов, рост налогов, изменение вкусов покупателей, снижение рождаемости и т.п.

Обратите внимание: один и тот же фактор для разных предприятий может быть как угрозой, так и возможностью. Например, для магазина, торгующего дорогими продуктами, рост доходов населения может быть возможностью, так как приведет к увеличению числа покупателей. В то же время, для магазина-дискаунтера тот же фактор может стать угрозой, так как его покупатели с ростом зарплат могут перейти к конкурентам, предлагающим более высокий уровень сервиса.

Откуда взять информацию для проведения SWOT-анализа?

На самом деле большая часть необходимой для проведения SWOT-анализа информации уже имеется в вашем распоряжении. В основном это, конечно, данные о сильных и слабых сторонах вашего предприятия . Все, что вам нужно сделать - это собрать все эти разрозненные факты (взяв отчеты бухгалтерии, отделов производства и продаж, переговорив с вашими работниками, владеющими необходимой информацией) и упорядочить их. Будет лучше, если вы сможете привлечь к сбору и анализу данной информации нескольких ключевых сотрудников вашего предприятия , так как в одиночку легко упустить какую-либо важную деталь.

Конечно, информацию о рынке (возможностях и угрозах) получить несколько сложнее. Но и здесь положение не безвыходное. Вот несколько источников, из которых вы можете почерпнуть полезные сведения:

1. результаты маркетинговых исследований , обзоры вашего рынка ,
2. отчеты и сборники Госкомстата и (информация о численности населения, уровне смертности и рождаемости, половозрастной структуре населения и другие полезные данные);
3. наконец, всю необходимую информацию вы можете получить, заказав маркетинговое исследование у специализированной компании.

Правила проведения SWOT- анализа

Для проведения SWOT- анализа не требуются ни обширные базы данных, ни формальная подготовка. Любой, кто хоть немного знаком с компанией и имеет представление о рынке , может составить простой SWOT. С другой стороны, присущая анализу простота может привести к поспешным и бессмысленным выводам, полным таких неопределенных и двусмысленных понятий, как " эксплуатационная характеристика продукта", "современное оборудование", "цены". Вдобавок, пользователи иногда забывают об объективности и полагаются на устаревшую или ненадежную информацию. Чтобы избежать указанных ошибок и извлечь максимум пользы из SWOT- анализа , следуйте следующим несложным правилам.

Правило 1. Тщательно определите сферу каждого SWOT- анализа . Компании часто проводят общий анализ , охватывающий весь их бизнес. Скорее всего, он будет слишком обобщенным и бесполезным для менеджеров, которых интересуют возможности на конкретных рынках или сегментах. Фокусирование SWOT- анализа , например на конкретном сегменте, обеспечивает выявление наиболее важных для него сильных и слабых сторон, возможностей и угроз.

Правило 2. Поймите различия между элементами SWOT: силами, слабостями, возможностями и угрозами. Сильные и слабые стороны - это внутренние черты компании, следовательно, ей подконтрольные. Возможности и угрозы связаны с характеристиками рыночной среды и неподвластны влиянию организации.

Правило 3. Сильные и слабые стороны могут считаться таковыми лишь в том случае, если так их воспринимают покупатели. Нужно включать в анализ только наиболее относящиеся к делу преимущества и слабости. Помните, что они должны определяться в свете предложений конкурентов. Сильная сторона будет сильной только тогда, когда таковой ее видит рынок . Например, качество продукта будет силой, только если он работает лучше, чем продукты конкурентов. И, наконец, таких сильных и слабых сторон может набраться очень много, так что и не поймешь, какие из них главные. Во избежание этого преимущества и слабости должны быть проранжированы в соответствии с их важностью в глазах покупателей.

Правило 4. Будьте объективны и используйте разностороннюю входную информацию. Конечно, не всегда удается проводить анализ по результатам обширных маркетинговых исследований , но, с другой стороны, нельзя поручать его одному человеку, поскольку он не будет столь точен и глубок, как анализ , проведенный в виде групповой дискуссии и обмена идеями. Важно понимать, что SWOT- анализ - это не просто перечисление подозрений менеджеров. Он должен в как можно большей степени основываться на объективных фактах и данных исследований .

Правило 5. Избегайте пространных и двусмысленных заявлений. Слишком часто SWOT- анализ ослабляется именно из-за того, что в него включают подобные утверждения, которые, скорее всего, ничего не значат для большинства покупателей. Чем точнее формулировки, тем полезнее будет анализ

Итак, мы определили, что должен представлять собой результат SWOT-анализа. Теперь поговорим о том, как прийти к этому результату.

От слов - к делу

Шаг 1. Определение сильных и слабых сторон ФХ "Грузия"

Проводить SWOT анализ мы будем на основе фермерского хозяйства "Грузия" Первомайского района АР Крым. Руководитель ФХ "Грузия"- Хаситошвили Валерий Иванович имеет 10 летний опыт работы в аграрном бизнесе. ФХ "Грузия" финансово устойчивое и динамично развивающееся хозяйство. Для выращивания овощей отведено 50 га земли. В этом году ФХ "Грузия" выращивает томаты используя новые технологи (капельное орошение) на площади 10 га. Реализация томатов планируется через собственный склад-магазин на оптовом рынке "Привоз" г. Симферополь и оптовых рынках г. Севастополя и г. Ялта. В данной статье проводиться SWOT -анализ реализации томатов урожая 2004.

Первый этап позволит нам определить, каковы сильные стороны и недостатки ФХ "Грузия". Для того чтобы определить сильные и слабые стороны фермерского хозяйства необходимо:

1. Составить перечень параметров, по которому будет оценено предприятие ;
2. По каждому параметру определить, что является сильной, а что - слабой стороной;

Проиллюстрируем эту методику примером.

Для оценки фермерского хозяйства "Грузия" можно воспользоваться следующим списком параметров:

1. Организация (здесь может оцениваться уровень квалификации сотрудников, их заинтересованность в развитии фермерского хозяйства наличие взаимодействия между отделами предприятия и т.п.)
2. Производство (могут оцениваться производственные мощности, качество и степень износа оборудования, качество выпускаемого товара, наличие патентов и лицензий (если они необходимы), себестоимость продукции, надежность каналов поставки сырья и материалов и т.п.)
3. Финансы (могут оцениваться издержки производства, доступность капитала, скорость оборота капитала, финансовая устойчивость фермерского хозяйства , прибыльность бизнеса и т.п.)
4. Инновации (здесь может оцениваться частота внедрения новых продуктов и услуг в фермерском хозяйстве, степень их новизны (незначительные либо кардинальные изменения), сроки окупаемости средств, вложенных в разработку новинок и т.п.)
5. Маркетинг (здесь можно оценивать качество товаров/услуг (как это качество оценивают потребители), известность марки, полнота ассортимента, уровень цен, эффективность рекламы, репутация фермерского хозяйства, эффективность применяемой модели сбыта, ассортимент предлагаемых дополнительных услуг , квалификация обслуживающего персонала).

Далее следует заполнить таблицу 1. Делается это следующим образом: в первый столбец записывается параметр оценки, а во второй и третий - те сильные и слабые стороны фермерского хозяйства , которые существуют в этой области.

Таблица 1. Определение сильных и слабых сторон ФХ "Грузия" Параметры оценки Сильные стороны Слабые стороны 1. Организация - Высокий уровень квалификации и предприимчивость руководителя фермерского хозяйства "Грузия" 2. Производство - Проверенный и надежный поставщик МТС. - Себестоимость продукции ниже чем у региональных конкурентов на 10 % - Удовлетворительное качество продукции - Высокая степень износа оборудования - до 70% по отдельным группам 3. Финансы - Сезонный характер поступления основного потока денежных средств 4. Инновации - Установка капельного орошения на площади 10 га 5. Маркетинг - Возможность торговать плодоовощной продукцией круглый год (Наличие хранилищ и холодильников) - Неузнаваемость продукции ФХ "Грузия" на рынке - Нет отдела маркетинга на предприятии - Необходимость налаживания гарантированного сбыта.

Шаг 2. Определение рыночных возможностей и угроз ФХ "Грузия"

Второй шаг SWOT-анализа - это своеобразная "разведка местности" - оценка рынка . Этот этап позволит нам оценить ситуацию вне нашего фермерского хозяйства и понять, какие есть возможности, а также каких угроз следует опасаться (и, соответственно, заранее к ним подготовиться).

Методика определения рыночных возможностей и угроз практически идентична методике определения сильных и слабых сторон вашего предприятия :

1. Составьте перечень параметров, по которому вы будете оценивать рыночную ситуацию;
2. По каждому параметру определите, что является возможностью, а что - угрозой для вашего предприятия ;

Перейдем к примеру.

За основу при оценке рыночных возможностей и угроз вы можете взять следующий список параметров:

1.       Факторы спроса (здесь целесообразно принять во внимание емкость рынка , темпы его роста либо сокращения, структуру спроса на продукцию ФХ "Грузия" и т.п.)

2.       Факторы конкуренции (следует учитывать количество основных конкурентов, наличие на рынке товаров-заменителей, высоту барьеров входа на рынок и выхода с него, распределение рыночных долей между основными участниками рынка и т.п.)

3.       Факторы сбыта (необходимо уделить внимание количеству посредников, наличию сетей распределения, условиям поставок материалов и комплектующих и т.п.)

4.       Экономические факторы (учитывается курс рубля (доллара, евро), уровень инфляции, изменение уровня доходов населения, налоговая политика государства и т.п.)

5.       Политические и правовые факторы (оценивается уровень политической стабильности в стране, уровень правовой грамотности населения, уровень законопослушности, уровень коррумпированности власти и т.п.)

6.       Научно-технические факторы (обычно принимается во внимание уровень развития науки, степень внедрения инноваций (новых товаров, технологий) в промышленное производство, уровень государственной поддержки развития науки и т.п.)

7.       Социально-демографические факторы (следует учесть численность и половозрастную структуру населения региона, в котором работает ваше фермерское хозяйство , уровень рождаемости и смертности, уровень занятости населения и т.п.)

8.       Социально-культурные факторы (обычно учитываются традиции и система ценностей общества, существующая культура потребления товаров и услуг, имеющиеся стереотипы поведения людей и т.п.)

9.       Природные и экологические факторы (принимается в расчет климатическая зона, в которой работает ваше фермерское хозяйство , состояние окружающей среды, отношение общественности к защите окружающей среды и т.п.)

Далее, как и в первом случае, заполняем таблицу (таблица 2): в первый столбец вы записываем параметр оценки, а во второй и третий - существующие возможности и угрозы, связанные с этим параметром.

Таблица 2. Определение рыночных возможностей и угроз ФХ "Грузия" Параметры оценки Возможности Угрозы 1. Конкуренция - Расширить ассортимент плодоовощной продукции за счёт внедрения новых сортов и технологий. - Наплыв дешевой овощной продукции из Херсонской области. - Большое количество конкурентов за счёт продаж продукции с собственных приусадебных участков 2. Сбыт - Расширить сбытовую сеть за счет приобретения торгового помещения-склада на оптовом рынке "Привоз". - Представление на рынке упакованной и отсортированной продукции - Трудности в реализации нестандартной продукции в виду отсутствия перерабатывающих предприятий в Крымской области 3. Спрос - С ростом доходов населения увеличиваются объёмы потребления овощей в зимне-весенний период. 4. Природные и экологические факторы - Плохие погодные условия (заморозки, дождь, град) которые снижают урожайность и качество продукции 5. Экономические факторы - Падение спроса по причине снижения доходов населения

В SWOT- анализе необходимо не только вскрыть сильные и слабые стороны, угрозы и возможности, но и попытаться оценить их с точки зрения того, сколь важным они являются для фермерского хозяйства. Для этого каждую сильную и слабую сторону, возможность (или угрозу) нужно оценить по двум параметрам, задав себе два вопроса: "Насколько высока вероятность того, что это случится?" и "Насколько это может повлиять на фермерское хозяйство?". (Таблица 3) Выберем те 3-4 события, которые произойдут с большой долей вероятности занесём в соответствующие ячейки SWOT анализа. (Таблица 4).

Таблица 3. Оценка сильных и слабых сторон, возможностей и угроз ФХ "Грузия" Сильные стороны 5 Высокий уровень квалификации и предприимчивость руководителя фермерского хозяйства "Грузия" 4 Возможность торговать плодоовощной продукцией круглый год (Наличие хранилищ и холодильников) 3 Установка капельного орошения на площади 10 га 2 Себестоимость продукции ниже чем у региональных конкурентов на 10 % 1 Проверенный и надежный поставщик МТС Слабые стороны 1 Высокая степень износа оборудования - до 70% по отдельным группам 5 Неузнаваемость продукции ФХ "Грузия" на рынке. 2 Нет отдела маркетинга на предприятии 6 Необходимость налаживания гарантированного сбыта 3 Сезонный характер поступления основного потока денежных средств 4 Удовлетворительное качество продукции Возможности 4 Расширить сбытовую сеть за счет приобретения торгового помещения-склада на оптовом рынке "Привоз". 3 Представление на рынке упакованной и отсортированной продукции 2 Расширить ассортимент плодоовощной продукции за счёт внедрения новых сортов и технологий. 1 С ростом доходов населения увеличиваются объёмы потребления овощей в зимне-весенний период. Угрозы 3 Плохие погодные условия (заморозки, дождь, град) которые снижают урожайность и качество продукции 5 Наплыв дешёвой овощной продукции из Херсонской области 4 Трудности в реализации нестандартной продукции в виду отсутствия перерабатывающих предприятий в Крымской области 2 Падение спроса по причине снижения доходов населения 1 Большое количество конкурентов за счёт продажи продукции с собственных приусадебных участков

Шаг 3. Сопоставление сильных и слабых сторон вашего ФХ "Грузия" с возможностями и угрозами рынка

Сопоставление сильных и слабых сторон с рыночными возможностями и угрозами позволит вам ответить на следующие вопросы, касающиеся дальнейшего развития вашего бизнеса которые и отразят суть анализа:

1. Как воспользоваться открывающимися возможностями, используя сильные стороны фермерского хозяйства ?
2. За счет каких сильных сторон можно нейтрализовать существующие угрозы?
3. Какие слабые стороны фермерского хозяйства могут помешать воспользоваться возможностями?
4. Каких угроз, усугубленных слабыми сторонами фермерского хозяйства нужно больше всего опасаться?

Заполнив эту матрицу можно обнаружить, что:

1. Определены основные направления развития фермерского хозяйства
2. Сформулировали основные проблемы фермерского хозяйства ,

Проанализировав и сопоставив возможности с сильными сторонами ФХ "Грузия", приходим к выводу, что при данных условиях для фермерского хозяйства будет выгодно организовать круглогодичную торговлю через склад-магазин на оптовом рынке "Привоз" г. Симферополь, причём наличие специализированных холодильников положительно скажется на качестве продукции при условии долгосрочной реализации. Помимо этого будет представлена продукция с различным видом доработки, рассчитанная для нескольких групп потребителей в зависимости от их желания платить дополнительную сумму за очищенную, отсортированную или упакованную продукцию. Опираясь на сильные стороны фермерского хозяйства можно снижать угрозы, применяя гибкую ценовую политику для борьбы с нежелательными конкурентами. Основной из слабых сторон для реализации возможностей может быть недостаток денежных средств необходимых для покупки сортировочной и упаковочной линии и отсутствие торговой марки ФХ "Грузия". Основными угрозами усугубленными слабыми сторонами для ФХ "Грузия" будет являться отсутствие системы гарантированного сбыта нестандартной продукции появившейся вследствие плохих погодных условий.

Резюме

SWOT-анализ позволяет компании изучить существующие на рынке возможности и взвесить свои способности по их преследованию. Также при этом изучаются угрозы, способные подорвать позиции фирмы. Сильные и слабые стороны рассматриваются с позиции покупателей, что подводит реальную основу под решения о распределении ресурсов и помогает компании извлечь максимум пользы из имеющихся у нее возможностей. Процедура проведения SWOT-анализа в общем виде сводится к заполнению матрицы, в которой отражаются и затем сопоставляются сильные и слабые стороны предприятия и возможности и угрозы рынка . Это сопоставление позволяет определить, какие шаги могут быть предприняты для дальнейшего развития предприятия , а также какие проблемы необходимо срочно решить.

 Елена Венская,

маркетолог

Представительство ПАМ в Автономной Республике Крым